5.0 点
サポートが充実し、店舗も利用できたのが、良かったです。
サポートが充実していました。
大手で親戚が利用しているという安心感から利用を始めましたが、初めてネットから取引を行った時にログインなどがうまく行えないトラブルが発生しました。
その時に電話にて問い合わせましたが、担当してくれたスタッフの方が丁寧に対応し、後日メールにて対処方法などの解決法の提案を行ってくれたので、無事にネットでも利用することができました。
さらに取り扱っている商品に関して不明な点がある場合にも店舗で確認することができ、スタッフからわかりやすく説明を受けることができ、大手ならではのサポートだと思いました。
そして、扱っている商品に関しても種類が豊富で、独自に提供している商品も多かったから投資の選択肢が広いことも魅力に感じました。
その際にも情報を得るための窓口も広かったので、必要な情報を多く得られたのも良かったです。
また、投資に関する基礎知識の提供や店舗でのセミナーも積極的に行われていることも好感が持てました。